إنشاء تذكرة دعم فني للمتدرب
تذاكر الدعم الفني:
هي جزء من مركز المساعدة في الاكاديمية تسهل حصول المتدربين على إجابات لاستفساراتهم، و تساعدهم على إرسال الشكاوي و الاقتراحات.
كيفية إنشاء تذكرة دعم فني:
1 . اضغط على أيقونة واتساب.
2. اختر "إنشاء تذكرة".
3 . ضع عنوان التذكرة.
4 . اكتب وصف التذكرة.
5 . اضغط على "إنشاء" ليتم فتح التذكرة.
بعد فتح التذكرة ستتمكن من إضافة ردودك و تلقي الردود من فريق الدعم الفني.
كيفية الوصول إلى جميع التذاكر الخاصة بك:
1 . اضغط على أيقونة واتساب.
2. اختر "انشاء تذكرة".
3 . اضغط على "تذاكري" لتظهر لك جميع التذاكر الخاصة بك المفتوحة و المغلقة.
